Los cargos no reconocidos en las facturas de servicios son más comunes de lo que imaginas. Para combatirlos eficazmente, mantén un registro detallado de todos tus contratos y revisa meticulosamente cada factura mensual. Cuando identifiques un concepto desconocido, contacta inmediatamente con el servicio al cliente exigiendo la identificación específica del servicio y la fecha de contratación. La legislación […]
Contratar paquetes de Internet y móvil requiere una estrategia de negociación que pocos dominan. Comienza investigando las ofertas de la competencia y prepárate para llamar a tu compañía actual mencionando estas alternativas. Las empresas de telecomunicaciones tienen departamentos de retención con mayores capacidades de descuento que el servicio comercial estándar. El momento ideal para negociar es cuando tu contrato está próximo a […]
Las devoluciones en compras online están protegidas por ley durante 14 días naturales sin necesidad de justificación. El proceso ideal comienza contactando al servicio al cliente mediante el portal web o app de la tienda. Solicita la etiqueta de devolución prepagada que muchas empresas ofrecen gratuitamente. Documenta el estado del producto con fotos y videos antes de empaquetarlo para evitar disputas. Conserva […]
La domiciliación de recibos es el sistema más eficiente para evitar pagos tardíos y recargos. Configúralo desde tu banca online accediendo al apartado «Domiciliaciones» o «Recibos». Necesitarás los códigos IBAN de las empresas y los números de contrato de cada servicio. Organiza un calendario de vencimientos distribuido a lo largo del mes para evitar concentraciones que afecten tu liquidez. Muchas […]
Las reclamaciones por facturas eléctricas incorrectas tienen procedimientos establecidos por ley. Primero, contacta por escrito con la comercializadora mediante su portal de cliente o correo certificado. Si en 15 días no responden favorablemente, presenta una reclamación ante la OMIC (Oficina Municipal de información al Consumidor) o CNMC. Documenta todo: facturas en disputa, lecturas de contador fotografiadas y comunicaciones con la empresa. […]
Abrir una cuenta bancaria online te permite evitar las comisiones tradicionales y acceder a productos más competitivos. Los bancos digitales como Openbank, ING o N26 ofrecen cuentas sin comisiones de mantenimiento, ni mínimos de ingreso. El proceso es 100% online mediante videollamada de verificación o usando tu certificado digital. Necesitarás DNI o pasaporte vigente, número de móvil español y dirección de correo electrónico. […]
El alta de gas natural requiere una inspección previa obligatoria por un técnico autorizado. El error más común es contratar el alta con empresas no certificadas que ofrecen precios bajos pero luego cargan costes ocultos. Siempre verifica que la empresa esté registrada en el Ministerio de Industria. Necesitarás tu DNI, CUPS de electricidad (para referencia) y cuenta bancaria. El proceso completo […]
Cambiar de compañía eléctrica es más simple de lo que piensas y puede ahorrarte hasta €300 al año. El proceso comienza solicitando tu Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) que encontrarás en cualquier factura anterior. Con este código, puedes comparar ofertas en la web de la Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC) donde encontrarás todas las […]
La notificación del cambio de domicilio a la Agencia tributaria es un trámite obligatorio que debe realizarse en un plazo máximo de seis meses desde la modificación de residencia. Para realizarlo online, debes acceder a la sede electrónica de la AEAT con tu certificado digital o Cl@ve y dirigirte al apartado «Actualizar datos de contacto». Allí encontrarás […]
El acceso a ayudas y subsidios públicos se ha simplificado enormemente con la creación del Portal de la Administración General del Estado, que centraliza toda la información sobre
