Post actualizado el día noviembre 1, 2026 by DeiviSanzPlay
Cuando intentas como formatear un iPhone, el error más común es olvidar cerrar la sesión de iCloud. Si no lo haces, el teléfono quedará bloqueado con la activación y no podrás usarlo. La solución exacta: antes de borrar todo, ve a Ajustes > [tu nombre] > Cerrar sesión, e introduce la contraseña de tu Apple ID. Esto desactiva la protección contra robo y permite un formateo limpio.
Mucha gente pasa por alto este paso y luego se encuentra con una pantalla que pide el Apple ID y la contraseña del propietario anterior. Si compraste el iPhone de segunda mano y el vendedor no cerró sesión, no hay forma de saltarse ese bloqueo sin su colaboración. En ese caso, el formateo no funciona para eliminar la cuenta; necesitas contactar al dueño original o usar el recibo de compra para solicitar el desbloqueo a Apple.
El método correcto para restablecer de fábrica
Con la sesión cerrada, el formateo es directo. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes. El sistema pedirá tu código de acceso y confirmación. Tras unos minutos, el iPhone se reiniciará como nuevo. Este procedimiento es el estándar que Apple documenta en su soporte oficial, y es el que deberías seguir si quieres vender, regalar o solucionar fallos graves.
Un ejemplo real: un usuario tenía un iPhone 11 con la pantalla bloqueada por olvido del código. Intentó formatear desde Ajustes, pero no podía acceder al menú. La solución fue usar un ordenador con Finder (macOS) o iTunes (Windows) para poner el dispositivo en modo recuperación y restaurarlo. Ese método también borra todo, pero requiere cable y unos minutos de espera. Eso sí, si la función «Buscar mi iPhone» está activa, el dispositivo pedirá la cuenta de iCloud después de restaurar. Por eso insistimos: cierra sesión antes.
¿Qué pasa si no puedes acceder a los ajustes?
Si la pantalla está rota, el táctil no responde o el teléfono no arranca, el formateo desde el menú es imposible. Aquí la alternativa es el modo recuperación. Conecta el iPhone a un ordenador, ábrelo con Finder o iTunes, y fuerza el reinicio: en modelos con Face ID, pulsa rápidamente volumen arriba, volumen abajo y mantén el botón lateral hasta ver el logo de recuperación. En modelos con botón de inicio, mantén inicio y lateral. Luego elige «Restaurar». Este proceso no elimina la cuenta de iCloud si no la habías cerrado, así que el teléfono quedará en modo activación. Es una limitación importante: el formateo por hardware no salta la seguridad de Apple.
Algunos tutoriales prometen saltar esa activación con herramientas de terceros. No es fiable, puede violar los términos de Apple y, en muchos casos, deja el dispositivo inutilizable. No recomendamos esa vía. Si el iPhone es tuyo y tienes la factura, contacta con el soporte de Apple; ellos pueden ayudarte a desbloquear la activación tras verificar la propiedad.
Formateo remoto: último recurso
Si el iPhone se perdió o lo robaste, puedes borrarlo remotamente desde iCloud.com o desde la app Buscar. Ese borrado también elimina la cuenta si marcas la opción de eliminar de la cuenta. Pero ojo: si el dispositivo está offline, la orden se ejecutará cuando se conecte. No es instantáneo. Y si no tenías activada la opción de «Buscar mi iPhone», el borrado remoto no estará disponible. En ese escenario, el formateo tendrá que esperar a que recuperes el acceso físico.
En resumen, como formatear un iPhone requiere dos pasos críticos: cerrar sesión de iCloud y luego borrar contenido y ajustes. Si no puedes hacer el primero, el formateo queda incompleto y el teléfono seguirá vinculado a una cuenta. Antes de vender o regalar tu iPhone, dedica un minuto a comprobar que la sesión está cerrada; te ahorrarás problemas y darás un dispositivo listo para el siguiente usuario.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 1 de November de 2026. Última revisión: 1 de November de 2026.
