Post actualizado el día noviembre 1, 2026 by DeiviSanzPlay
Cuando alguien me pregunta cómo saber cuál es mi notebook, casi siempre espera un truco de software. La respuesta más rápida suele estar pegada al chasis, en una etiqueta que muchos ni miran porque el portátil ya tiene años. Ahí figura el modelo exacto, y con ese código se resuelve todo lo demás: controladores, memoria compatible, teclado de repuesto, precio de venta usado.
La semana pasada un vecino quería vender su equipo y no sabía qué poner en el anuncio. Le dije que diera la vuelta al portátil y buscara una pegatina con letras y números tipo «Lenovo IdeaPad 3 15IIL05» o «HP 15-dy2xxx». Estaba debajo, algo gastada, pero legible. Diez segundos y el problema resuelto.
Qué mirar en la etiqueta inferior del portátil
Esa pegatina no siempre dice lo mismo según la marca. En Acer suele aparecer «Model No.» seguido de un código alfanumérico. En Dell, el «Service Tag» es lo que realmente identifica tu unidad concreta ante el fabricante, mientras que el «Model» indica la familia. En Apple la cosa cambia: los MacBook llevan el número de serie grabado en la parte de abajo, cerca de las bisagras, y con él la web de soporte te dice el modelo y el año.
Si la etiqueta está borrada, hay otra vía: la batería extraíble (en modelos antiguos) a veces lleva su propia referencia, aunque eso identifica la pieza, no el equipo. No funciona para ultradelgados con batería sellada.
Cómo saber cuál es mi notebook si no hay etiqueta
Hay equipos que pierden la pegatina con el uso, sobre todo si han pasado por un taller. En Windows, abre el símbolo del sistema y escribe wmic csproduct get name, identifyingnumber. El primer valor es el modelo; el segundo, el número de serie. En Windows 11 la herramienta Información del sistema (msinfo32) también muestra el «Modelo del sistema» en la primera pantalla.
En macOS, ve al menú Apple, «Acerca de este Mac», y pulsa «Informe del sistema». Ahí verás el identificador del modelo, algo como «MacBookPro18,3». Ese código, buscado en la web de Apple, traduce a nombre comercial y año.
Cuando el sistema operativo no arranca
Un caso límite real: un portátil con la placa dañada que no enciende. Ahí el software no sirve. Toca volver al chasis o, en algunos fabricantes, consultar el número de serie en la BIOS nada más encender (tecla F2, F10 o Supr según marca). Si ni eso, la etiqueta es la única salida.
Ojo con un detalle: el modelo de la pegatina no siempre incluye la configuración exacta (RAM, disco, pantalla). Para saber si tu unidad trae 8 o 16 GB, el número de modelo no basta; necesitas el número de serie o mirar el sistema.
Y no, la etiqueta del cargador no vale. Mucha gente confunde el modelo del adaptador de corriente con el del portátil, y luego compra accesorios equivocados. No funciona así.
Por qué el modelo importa más de lo que parece
Con el modelo exacto puedes buscar en la web de soporte del fabricante los controladores correctos, verificar si tu equipo admite un módulo SSD M.2 adicional o consultar la garantía. Sin él, cualquier búsqueda en foros es a ciegas.
Como referencia, las páginas de soporte oficiales de Lenovo, HP, Dell, Asus y Acer tienen buscadores por modelo o número de serie. Úsalos antes que cualquier tienda de repuestos genéricos.
Si tienes dudas entre dos modelos parecidos, la etiqueta y el número de serie son la fuente fiable. Todo lo demás son aproximaciones.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 1 de November de 2026. Última revisión: 1 de November de 2026.
