Post actualizado el día noviembre 1, 2026 by DeiviSanzPlay
La pregunta como saber el modelo de mi asus suele aparecer cuando la etiqueta de la carcasa ya se borró o el portátil se compró de segunda mano sin caja. En ese caso, el número de modelo no está en un solo sitio: vive repartido entre el firmware, la factura y el propio chasis. Lo primero que conviene entender es que ASUS usa nomenclaturas distintas según la gama, así que un VivoBook, un Zenbook o un ROG no se identifican igual.
Dónde mira ASUS antes que nadie: la etiqueta inferior
En la mayoría de portátiles ASUS hay una pegatina en la base con el modelo, el número de serie y el código de regulación. Esa etiqueta es la fuente más fiable, pero se despega con el calor y el roce de la mochila. Si aún existe, verás algo como «X515JA» o «FA506IV»: esas letras y números son el modelo exacto que necesitas para buscar drivers o piezas.
En equipos todo en uno y monitores, la etiqueta suele estar en la parte trasera, cerca del soporte o del conector de corriente. En las placas base, ASUS imprime el modelo entre los slots de RAM y el primer PCIe, en letras grandes y serigrafiadas. No confundas esa serigrafía con el número de revisión que aparece en una esquina: ese código más corto identifica el lote de fabricación, no el modelo comercial.
El método que casi nadie usa: la BIOS y el símbolo del sistema
Si la pegatina desapareció, la BIOS sigue guardando el dato. Al encender, pulsa F2 repetidamente antes de que arranque Windows. En la pantalla principal verás «Product Name» o «Model Name». Es el mismo identificador que usa el servicio técnico, así que sirve para abrir una incidencia sin margen de error.
Desde Windows también puedes obtenerlo sin reiniciar. Abre el símbolo del sistema y escribe wmic csproduct get name,identifyingnumber. La primera línea devuelve el modelo y la segunda el número de serie. Este comando funciona en la mayoría de equipos ASUS con Windows 10 y 11, aunque en algunos modelos recientes con firmware UEFI bloqueado puede devolver un valor genérico como «System Product Name». Cuando eso pasa, el dato de la BIOS es el que manda.
Otro atajo útil es la aplicación MyASUS, preinstalada en casi todos los portátiles de los últimos años. En la sección de información del dispositivo muestra el modelo completo, incluido el sufijo que distingue variantes con distinta pantalla o procesador. Ese sufijo importa: dos equipos con el mismo nombre base pueden llevar teclados o baterías incompatibles.
El error de confundir el número de serie con el modelo
Un escenario que veo a menudo: alguien compra un cargador por internet buscando «ASUS 19V» y le llega uno que no encaja. El problema casi siempre es que usó el número de serie en lugar del modelo. El número de serie es único de cada unidad y no aparece en las listas de compatibilidad; el modelo, en cambio, agrupa miles de equipos idénticos.
Para distinguirlos, fíjate en la longitud y el formato. El número de serie de ASUS suele tener entre diez y quince caracteres alfanuméricos, a veces empieza por letras que indican el año y la planta. El modelo es más corto y sigue un patrón reconocible: letras, números y a veces una letra final. Si dudas, introduce el código en la web de soporte de ASUS: si te devuelve una ficha de producto con especificaciones, es el modelo; si te devuelve una garantía con fecha de compra, es el número de serie.
Qué hacer cuando ni la etiqueta ni la BIOS ayudan
Hay casos límite. Placas base OEM montadas en equipos de marca blanca, por ejemplo, no siempre muestran el nombre comercial en la BIOS. En esos casos, el identificador que aparece corresponde al fabricante de la placa, no al ensamblador. Tampoco funciona el método del símbolo del sistema en equipos con Linux instalado de fábrica, donde tendrás que recurrir a dmidecode desde la terminal o mirar la etiqueta física.
Si el portátil no enciende, la última vía es abrir la tapa inferior y buscar la serigrafía de la placa. Ahí aparece el modelo de la placa base, que en muchos ASUS coincide con el del portátil, pero no siempre. En los ROG, por ejemplo, la placa lleva un código interno distinto al nombre comercial. Para pedir una pieza concreta, lo mejor es combinar ambos datos: el nombre comercial de la caja o la factura y el código de la placa.
Una advertencia sobre las herramientas de terceros: algunos programas que prometen identificar el modelo leen la cadena DMI del sistema, que puede estar editada o incompleta. No son peligrosos, pero tampoco infalibles. La combinación de BIOS más etiqueta física sigue siendo la más fiable, y el soporte oficial de ASUS reconoce ambos datos cuando abres una consulta.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 1 de November de 2026. Última revisión: 1 de November de 2026.
