Post actualizado el día noviembre 1, 2026 by DeiviSanzPlay
Cuando alguien busca como saber el modelo de mi portátil ASUS, casi siempre aparece el mismo consejo repetido en foros y vídeos: mira la etiqueta de abajo. Ese es el mito que quiero desmontar aquí, porque en la práctica falla más de lo que acierta. He visto portátiles ASUS comprados de segunda mano donde la pegatina inferior estaba tan desgastada que solo se leía la palabra «ASUS» y un código de barras sin número legible. Y no, la etiqueta no es la fuente definitiva.
El motivo es sencillo: ASUS fabrica series (VivoBook, ZenBook, TUF, ROG, ExpertBook) y dentro de cada serie hay decenas de configuraciones que comparten chasis. La etiqueta suele mostrar el modelo comercial de la serie, no la referencia exacta que necesitas para pedir una pieza o descargar el BIOS correcto. Confundir ambos datos es el error de origen.
Por qué la etiqueta inferior no basta para identificar tu ASUS
La pegatina trasera se imprime para el mercado de destino y a veces incluye el código de modelo completo, pero en modelos vendidos en grandes superficies o reacondicionados, esa etiqueta puede haber sido sustituida por el vendedor. También ocurre en equipos con carcasa reparada: he visto un VivoBook con una etiqueta de otro modelo adherida tras un cambio de tapa inferior. Si confías solo en ella, puedes acabar buscando drivers de un portátil que no es el tuyo.
Además, muchas etiquetas ASUS muestran el número de serie y el modelo en tipografía diminuta, y con el roce se borra primero el modelo. El número de serie sí suele sobrevivir algo mejor, pero no siempre es suficiente para identificar la configuración exacta.
Qué dice realmente la BIOS y cuándo sí es fiable
La BIOS o UEFI de un portátil ASUS muestra el modelo en la pantalla principal de información del sistema. Es más fiable que la etiqueta porque está grabado en el firmware, no en una pegatina. Pero cuidado: en equipos con placa sustituida o BIOS flasheada por un servicio técnico, ese dato puede no coincidir con el chasis original. Y si el portátil no arranca, no tienes acceso a la BIOS, así que esta vía tiene una limitación clara: no funciona para equipos muertos.
Para saber el modelo de mi portátil ASUS con la BIOS encendida, entras en el menú principal y buscas la línea «Product Name» o «Model Name». Si aparece algo como «VivoBook_ASUSLaptop X515EA», el código después de la serie es el que necesitas. Si solo ves un código genérico tipo «ASUS System Product Name», mala señal: la placa no está reportando el modelo comercial y tendrás que tirar por otra vía.
El comando que casi nadie prueba en Windows
Si el equipo enciende, Windows guarda el modelo en el registro SMBIOS. Abre PowerShell y ejecuta Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Model. En portátiles ASUS suele devolver el modelo comercial completo. Es más rápido que buscar la etiqueta y no depende de que la pegatina exista. Eso sí, en algunos equipos con Windows reinstalado desde cero, el fabricante no siempre vuelca el dato correctamente y verás «System Product Name» o similar. No es infalible.
Una alternativa es revisar la web de soporte de ASUS: si introduces el número de serie, la propia página te muestra el modelo asociado. Ese número de serie está en la etiqueta, pero si la etiqueta está borrada, no sirve. Y aquí aparece otra limitación práctica: el soporte de ASUS no siempre reconoce números de serie de equipos reacondicionados o de importación.
El caso del portátil que no enciende y la etiqueta ya no existe
Me pasó con un TUF Gaming de un familiar: la tapa inferior se había cambiado y la etiqueta estaba en blanco. El portátil no arrancaba, así que la BIOS y Windows quedaban descartados. La única pista era el código del panel y la disposición de puertos. En esos casos, la referencia exacta solo se puede confirmar abriendo y leyendo la serigrafía de la placa base, algo que no recomiendo a quien no tenga experiencia. Y aun así, la placa puede ser de un modelo hermano.
Si estás en esa situación, la vía realista es contactar con el soporte de ASUS aportando fotos de la parte inferior, los puertos y el teclado. No garantizan identificar el modelo, pero es lo que hay. Cualquiera que prometa lo contrario está vendiendo humo.
Conclusión sin atajos
Para como saber el modelo de mi portátil ASUS, la etiqueta es un punto de partida, no la respuesta. Combina la BIOS si enciende, el comando de Windows si el sistema responde, y el número de serie en la web de ASUS si la pegatina se lee. Ninguna fuente es perfecta por sí sola, y quien diga que hay un método único miente. La referencia correcta suele estar en la intersección de dos o tres de estas pistas, no en una sola.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 1 de November de 2026. Última revisión: 1 de November de 2026.
