Post actualizado el día noviembre 1, 2026 by DeiviSanzPlay
Hace unos meses un lector me escribió con un problema que suena raro pero pasa más de lo que parece: había comprado un ordenador de segunda mano, le cambió el disco duro por un SSD, y cuando quiso pedir un repuesto de la placa base no tenía ni idea de qué máquina tenía delante. La etiqueta trasera se había caído con el calor y el vendedor había borrado el anuncio. Su pregunta era la misma que la tuya: como saber modelo de mi ordenador cuando ya no queda ni rastro físico que lo identifique.
Lo primero que hice con él fue abrir una terminal. En Windows, el comando wmic csproduct get name,identifyingnumber devuelve el modelo y el número de serie grabados en la BIOS. En su caso apareció «HP EliteDesk 800 G3 SFF». Diez segundos. Pero ojo: ese dato solo es fiable si la placa base nunca se ha sustituido ni la BIOS se ha reflasheado con un firmware genérico. A él le funcionó porque el equipo era de stock corporativo, no un montaje casero.
Cuando la BIOS miente o no dice nada
Aquí viene la parte incómoda. Los ordenadores ensamblados a piezas —muchos de los que se venden en tiendas locales— suelen mostrar en la BIOS algo como «To Be Filled By O.E.M.» o el nombre genérico de la placa, no del equipo completo. Si tu caso es ese, el comando anterior no te sirve para saber el modelo del ordenador como conjunto, solo el de la placa base. Y para pedir un repuesto de la carcasa o una bisagra, eso no basta.
En equipos de marca (Dell, Lenovo, HP, Asus) el número de serie que devuelve el sistema sí suele cruzarse con el catálogo del fabricante en su web de soporte. Pero en clones o ensamblados, la única vía real es abrir la tapa y leer serigrafías de la placa, o mirar el código del modelo en la propia placa entre los slots de RAM. Es un trabajo de veinte minutos con destornillador, no de dos clics.
El error que casi todo el mundo comete con la caja
Mi lector había tirado la caja original cuando se mudó. Grave. La caja del fabricante lleva una etiqueta con el modelo exacto y la configuración de fábrica, y es la fuente más fiable después de la propia máquina. Si aún la tienes, mira ahí antes de tocar nada. Si no, revisa la factura de compra o el correo de confirmación del pedido: en tiendas online el modelo completo aparece en el asunto o en el PDF adjunto.
Para saber el modelo de tu ordenador sin abrirlo, otra opción es el Administrador de dispositivos de Windows: en «Sistema» o «Equipo» aparece a veces el nombre comercial, aunque Windows 11 lo esconde más que Windows 7. En macOS, «Acerca de este Mac» da el identificador de modelo, pero los Mac con chip Apple Silicon muestran un código interno que no coincide con el nombre comercial; hay que cruzarlo en la web de Apple.
Un caso profesional: el inventario que salió mal
En una pequeña asesoría donde colaboré, llevaban un Excel con los equipos identificados solo por el nombre de usuario de Windows. Cuando el informático se fue y cambió los nombres de los equipos, el inventario se volvió inútil: nadie sabía qué máquina correspondía a qué puesto ni qué garantía estaba vigente. Tuvieron que ir una por una con un script que volcase el modelo y el número de serie a un CSV. Ese es el motivo por el que recomiendo anotar siempre el modelo y el número de serie en una hoja aparte al comprar un ordenador, aunque no lo necesites ese día.
Esto no funciona igual en todos los sistemas. En Linux, dmidecode -t system requiere permisos de administrador y en algunas distribuciones viene desinstalado. En equipos con placa OEM barata, el fabricante no registra el modelo en la DMI y el comando devuelve campos vacíos. No hay magia: si el fabricante no lo grabó, ningún software lo va a inventar.
Qué hacer cuando nada de lo anterior coincide
Si el modelo que muestra el sistema no coincide con el que esperabas, sospecha. Puede ser un equipo reacondicionado con placa cambiada, o directamente una devolución mal etiquetada. Contrasta el número de serie en la web oficial del fabricante: si no aparece o aparece con otra configuración, tienes un problema que conviene resolver con el vendedor antes de que pase el plazo de garantía.
Resumiendo: para saber el modelo de tu ordenador, empieza por el comando de la BIOS, sigue por la caja o la factura, y termina abriendo la tapa si hace falta. Ninguna de estas vías es infalible por sí sola, y en equipos ensamblados a mano puede que nunca encuentres un «modelo» como tal, solo la referencia de cada pieza. Saberlo de antemano te ahorra frustraciones y compras equivocadas de repuestos.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 1 de November de 2026. Última revisión: 1 de November de 2026.
