Post actualizado el día noviembre 1, 2026 by DeiviSanzPlay
Saber como ver que modelo es mi ordenador debería ser un trámite de diez segundos, pero la realidad es que Windows y macOS esconden esa información en sitios distintos según el fabricante. Y no, la etiqueta pegada detrás de la torre rara vez dice el modelo exacto: muchas veces solo trae el número de serie y una referencia interna que no coincide con el nombre comercial.
El método más fiable en Windows no está en la configuración bonita de ajustes. Está en el Símbolo del sistema. Abre CMD y escribe wmic csproduct get name, identifyingnumber. Ahí aparece el nombre de producto que asigna el fabricante. Si esa orden te devuelve algo críptico tipo «To be filled by O.E.M.», es señal de que montaron el equipo a piezas o de que la placa base es genérica: en ese caso el modelo real no existe como tal y tendrás que identificar la placa por separado.
El comando que casi nadie usa y funciona mejor
Para consultar cómo saber el modelo de tu ordenador portátil o de sobremesa sin depender de la carcasa, prueba systeminfo | findstr /C:»System Model» en la consola. Devuelve el modelo tal cual lo registra el BIOS. En marcas como HP suele aparecer la familia (por ejemplo, una serie de portátiles empresariales) y en Lenovo, el código de cuatro letras que identifica la máquina dentro de su catálogo.
Un caso concreto que me tocó resolver: un usuario con un portátil Acer quería pedir una batería de repuesto y solo tenía el nombre comercial de la caja. Al ejecutar el comando anterior apareció un código tipo AN515 seguido de un número, que es lo que el servicio técnico necesita para localizar la pieza correcta. El nombre comercial no le habría servido de nada porque la misma gama se vende con configuraciones muy distintas.
Cuando el sistema operativo no basta
Si tu equipo no arranca o el disco está dañado, la vía del software queda cerrada. Toca mirar la etiqueta física del chasis, y ahí hay una limitación clara: en portátiles con batería extraíble el modelo suele estar en el compartimento, pero en los ultradelgados modernos la pegatina está en la base y con el uso se borra. Funciona mal en equipos reacondicionados, donde el vendedor cambia la carcasa y la etiqueta deja de corresponder al hardware.
Otro escenario donde los comandos fallan: los equipos con placa base china sin marca vendidos como clónicos. Ahí el BIOS devuelve cadenas genéricas y no hay forma de obtener un modelo comercial. Lo único útil es identificar el chipset y la placa por los números serigrafiados.
Mac y Linux: caminos distintos
En un Mac, la ruta corta es el menú de la manzana y «Acerca de este Mac», que muestra el nombre del modelo y el año. Para el identificador exacto, la Utilidad de Discos o el Informe del sistema dan el código tipo MacBookPro18,3, que es el que usa Apple para las reparaciones. En Linux, sudo dmidecode -s system-product-name hace el trabajo, aunque requiere permisos de administrador.
Antes de comprar cualquier accesorio, verifica que el modelo coincide con lo que esperas. Un error habitual es confundir la referencia de la serie con el modelo concreto: la serie agrupa decenas de variantes y las piezas no son intercambiables entre ellas. Si dudas, el número de serie del fabricante es el dato definitivo para consultar la ficha técnica en su web oficial.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 1 de November de 2026. Última revisión: 1 de November de 2026.
