Post actualizado el día octubre 28, 2026 by DeiviSanzPlay
Cuando un sistema, plugin o pasarela de pago te pide «q moneda nombre» o, más concretamente, el campo currency name, no está preguntando qué moneda quieres usar en abstracto: está esperando una cadena de texto concreta que se almacenará en una base de datos y que, en muchos casos, se mostrará al cliente final. Confundir ese campo con el código ISO es el error más habitual, y arrastra problemas de formato e incluso de cobro.
Qué te están pidiendo exactamente con «q moneda nombre»
La expresión surge de una mezcla entre la abreviatura inglesa q (de query o question, usada en documentación técnica) y el campo en español. En la práctica se refiere a dos datos distintos que conviene separar antes de tocar nada:
- Código ISO 4217: tres letras mayúsculas. EUR, USD, MXN, ARS, COP, CLP, PEN, BRL. Es el identificador técnico.
- Nombre de la moneda: cadena legible. «Euro», «Dólar estadounidense», «Peso mexicano», «Sol peruano».
- Símbolo: carácter de presentación. €, $, MX$, S/, R$.
Muchas plataformas (WooCommerce, PrestaShop, Odoo, Shopify, Stripe, Mercado Pago) piden los tres por separado. Si introduces «EUR» en el campo de nombre, el ticket o la factura saldrá como «EUR 25,00» en lugar de «25,00 €», algo que en España pasa desapercibido pero que en México o Brasil chirría al cliente.
Configuración paso a paso en los entornos más comunes
1. WooCommerce (WordPress)
- Entra en WooCommerce → Ajustes → General.
- En «Ubicación de la tienda» selecciona el país. Al cambiar de país, WooCommerce rellena automáticamente el código y el símbolo, pero no el nombre largo.
- Si tu plantilla muestra el nombre completo (algunas facturas PDF lo hacen), deberás añadirlo con un filtro en functions.php: add_filter(‘woocommerce_currency_symbol’, …) o, más limpio, editar el archivo de plantilla de la factura.
- Guarda y vacía la caché del plugin de caché antes de comprobar el frontend.
Un detalle que solo se ve con uso real: si tu tienda vende en EUR pero tu pasarela (por ejemplo, Redsys) está configurada en otra divisa, el nombre aparecerá correcto en la web y el cargo llegará con otro importe. El campo de nombre es cosmético; el código ISO es el que manda en la pasarela.
2. Odoo y ERP similares
- Ve a Ajustes → Contabilidad → Multidivisa y activa la opción.
- En Contabilidad → Configuración → Monedas, abre la divisa. Verás los campos Nombre, Símbolo, Posición del símbolo y Precisión de redondeo.
- El nombre que escribas aquí es el que se imprime en facturas y asientos contables. Cambiarlo después de emitir facturas no reescribe las ya generadas.
Aquí aparece una limitación real: Odoo no permite borrar una moneda con movimientos asociados; solo desactivarla. Si te equivocaste al crear «Dólar» en lugar de «Dólar estadounidense», tendrás que crear una nueva y migrar los diarios.
3. Pasarelas de pago (Stripe, Mercado Pago, PayPal)
En estas APIs el campo de nombre largo prácticamente no existe: se envía el código ISO y, como mucho, un display name que el cliente ve en el checkout. Si en tu integración personalizada guardas el nombre en una tabla propia, asegúrate de que coincida con el ISO enviado; de lo contrario, los informes de conciliación mostrarán discrepancias que cuesta días localizar.
Tabla rápida de referencia
| País | Código ISO | Nombre recomendado | Símbolo |
|---|---|---|---|
| España | EUR | Euro | € |
| México | MXN | Peso mexicano | $ |
| Argentina | ARS | Peso argentino | $ |
| Colombia | COP | Peso colombiano | $ |
| Perú | PEN | Sol peruano | S/ |
| Brasil | BRL | Real brasileño | R$ |
| Chile | CLP | Peso chileno | $ |
Conviene revisar la lista oficial de ISO 4217 antes de inventar variantes. «Peso» a secas no es un nombre válido en un sistema multinacional: hay al menos ocho pesos distintos circulando.
Errores frecuentes y cuándo esto no funciona
El fallo más repetido es escribir el nombre de la moneda en el campo del símbolo o viceversa. En PrestaShop, por ejemplo, el campo «Symbol» acepta hasta tres caracteres; si pegas «Euro» se trunca a «Eur» y el precio sale como «Eur 25,00».
También hay casos en los que simplemente no merece la pena personalizar el nombre: si tu tienda opera en una sola divisa y no emites facturas con desglose, dejar el valor por defecto que carga la plataforma ahorra mantenimiento en cada actualización. Y si vendes con suscripciones recurrentes, cambiar el nombre de una moneda existente puede romper la referencia guardada en el proveedor de pagos; en ese escenario lo correcto es no tocarlo y crear una divisa nueva.
Por último, ojo con el redondeo: en monedas sin decimales en circulación (CLP, COP en la práctica, JPY) el nombre correcto no basta; hay que ajustar la precisión a cero decimales o los precios mostrarán céntimos que no existen. Según la documentación oficial de cada plataforma, ese ajuste vive en un campo separado del nombre, y es el que provoca más incidencias en tiendas que expanden a Latinoamérica.
Comprobación final antes de publicar
Haz un pedido de prueba con importe bajo y revisa cuatro puntos: el correo de confirmación, la factura PDF, la página de gracias y el cargo en la pasarela. Si los cuatro muestran el nombre, el símbolo y el código de forma coherente, la configuración está cerrada. Si alguno falla, el problema casi siempre está en una plantilla que sobrescribe el valor global, no en el campo que acabas de editar.
Perfiles verificables: Sitio web
Publicado el 28 de October de 2026. Última revisión: 28 de October de 2026.
