La declaración por internet no es una bendición universal. Es una transacción: ganas comodidad pero pierdes control, te ahorras tiempo pero tienes que confiar ciegamente en sistemas a veces mal diseñados.
Mi experiencia es que nadie piensa en el proceso real detrás del clic. No es solo tu navegador y tú. Cuando usas la Renta WEB con tu certificado electrónico o DNIe, le estás abriendo la puerta de tu vida económica a un sistema masivo. Tienes que ceder información extra sin saber muy bien para qué. El propio sistema te dice: «podría solicitar información adicional para trasladar datos adicionales a la declaración». ¿Qué datos? ¿De dónde salen? No lo sabes. Lo aceptas porque es la única puerta.
Para parejas, el sistema se vuelve absurdo. No basta con que tú tengas tus datos; para comparar la declaración individual con la conjunta, necesitas un código PIN o el número de referencia de tu cónyuge. Si no lo tiene o no lo entiende, te bloqueas. La burocracia que querías evitar reaparece en tu propia casa.
La supuesta guía paso a paso es una ilusión. Te metes en el «Apartados declaración», ves cientos de casillas, y el miedo a equivocarte es paralizante. La herramienta te deja «apuntar notas» para ayudarte, que es como si un médico te diera un cuaderno para que tú mismo apuntes el diagnóstico. Lo útil sería un asistente inteligente, no un bloc digital. Antes de presentar, hay que pulsar «Validar». Los «avisos» los puedes ignorar, pero los «errores» te impiden seguir. Y ahí está la trampa: ¿cómo distingues un error grave de un mero aviso? La responsabilidad última, la de interpretar el berenjenal legal, sigue siendo tuya.
El sistema te hace elegir cómo recibir la devolución o pagar. Transferencia a una cuenta en España, a una extranjera UE/SEPA, o incluso a una fuera de esa área (donde tienes que rellenar datos bancarios internacionales casi imposibles de conseguir). Si tienes que pagar, puedes fraccionarlo, domiciliarlo, o usar Bizum. Esta supuesta flexibilidad es un campo de minas: un IBAN mal escrito, un código SWIFT-BIC equivocado, y tu pago se pierde. La interfaz no verifica estos datos contra una base fiable; solo comprueba el formato. La confianza que exige es total.
Lo más peligroso es la delegación de conocimiento. Como el programa a veces pre-carga datos fiscales de los que dispone la AEAT, la gente tiende a asumir que «si la Agencia lo pone, estará bien». Ese es el error que genera reclamaciones y revisiones. El programa no es tu asesor; es un formulario con esteroides. No cuestiona si tienes derecho a un gasto deducible que no conoces; solo gestiona lo que tú le introduces.
Presentar online tiene ventajas innegables: es más rápido para obtener el reembolso y evitas colas. Pero el coste oculto es alto. Cedes soberanía sobre tu información a un proceso opaco, donde tus datos se mueven por razones que no se explican. Dependes de que tu conexión no falle en el momento de firmar digitalmente. Si tienes una situación fiscal mínimamente compleja (rentas del extranjero, inversiones en criptoactivos, bienes en el exterior), el sistema se vuelve hostil. No está diseñado para la excepción, sino para la media. Y nadie es la media fiscal.
Al final, declarar por internet es como conducir un coche con el capó soldado. Vas más rápido, pero si algo suena raro, no puedes parar a mirar el motor. Solo cruzar los dedos y confiar en que el diseñador del sistema pensó en tu caso específico. Y casi nunca lo hizo.
