En un movimiento sin precedentes en sus 25 años de historia, Xbox ha anunciado la mayor reestructuración de su división de videojuegos, que incluye el despido de 3.200 empleados y una profunda redefinición de su modelo de negocio. La nueva directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, ha sido la encargada de comunicar este «reset» a través de un mensaje a los empleados, reconociendo abiertamente que «el negocio hoy no es saludable» . Esta decisión se enmarca dentro de un recorte más amplio de 4.800 puestos de trabajo en Microsoft, aproximadamente el 2,1% de su plantilla global .
Un Diagnóstico Duro: Pérdidas y Competencia
La comunicación interna, titulada «Resetting XBOX», no deja espacio para interpretaciones. Sharma explicó que la división está operando con márgenes de beneficio entre 3 y 10 veces más bajos que los de otras empresas comparables del sector. Esta situación crítica es el resultado de una combinación de factores :
- Una base de usuarios reducida: Xbox comenzó la generación actual (Series X|S) con una base de consolas instalada menor que la de sus competidores, Sony y Nintendo .
- Inversiones sin el retorno esperado: La gran apuesta por el servicio de suscripción Game Pass, la estrategia multiplataforma y la expansión masiva de estudios (incluyendo la compra de Activision Blizzard por 69.000 millones de dólares) no generaron el crecimiento previsto. De hecho, en un año típico, Xbox perdía 64 céntimos por cada dólar invertido en sus estudios .
- Crisis de hardware: La compañía señala que la industria del videojuego enfrenta «la crisis de componentes más severa de su historia», con costes de memoria y almacenamiento que se han disparado hasta multiplicarse por cinco en dos años, afectando directamente a la producción de consolas .
Adiós a Estudios y una Nueva Estructura
Como parte de este «reset», Xbox no solo reduce personal, sino que también se desprende de varios estudios de desarrollo para aligerar su estructura :
- Estudios que vuelven a ser independientes: Double Fine Productions (Psychonauts) y Compulsion Games volverán a operar de forma independiente, conservando sus propiedades intelectuales .
- Estudios vendidos a nuevos propietarios: Ninja Theory (Hellblade) y Undead Labs (State of Decay) pasarán a ser gestionados por nuevos dueños, que se comprometen a financiar sus próximos proyectos, como Senua’s Saga y State of Decay 3 .
- Futuro incierto: El estudio francés Arkane Lyon (Marvel’s Blade) está en conversaciones para explorar opciones estratégicas .
A pesar de estos movimientos, la compañía ha asegurado que ninguno de sus juegos first-party ya anunciados será cancelado . Internamente, Xbox planea simplificar su jerarquía, reduciendo los niveles de gestión de hasta 14 a un máximo de 5, con el objetivo de agilizar la toma de decisiones y reducir el gasto en proveedores a la mitad .
El Futuro: Más Allá de la Consola
Este drástico cambio de rumbo no se interpreta como un paso atrás, sino como una reestructuración para competir en una nueva era. Sharma ha señalado que la competencia de Xbox ya no es solo Sony o Nintendo, sino la «atención» de los usuarios, en un mundo saturado de contenido como series, películas y creadores .
Para lograrlo, Xbox reorganizará su enfoque en las franquicias más potentes. Bethesda, por ejemplo, centrará sus esfuerzos en sagas como The Elder Scrolls, Fallout, Doom, Quake y Wolfenstein, dejando de lado otros proyectos menos rentables . La meta es volver a la senda del crecimiento a partir de 2027, con la promesa de mantener un alto nivel de inversión, pero con «mayor enfoque, disciplina y claridad» .
